服務(wù)范圍
大漢廠家為每一位直線振動篩用戶進(jìn)行產(chǎn)品相關(guān)的服務(wù)，產(chǎn)品相關(guān)的服務(wù)包括哪些？
產(chǎn)品相關(guān)服務(wù)
選型服務(wù)：
很多用戶是初次使用篩分設(shè)備，所以對一些產(chǎn)品不夠了解，就會造成選型問題的出現(xiàn)。所以大漢廠家安排了銷售人員進(jìn)行跟蹤和記錄選型過程。
訂單服務(wù)
用戶在選型確定后，會找人進(jìn)行價格談判，交貨日期等問題。大漢振動篩針對這些問題安排了相關(guān)銷售人員進(jìn)行跟蹤服務(wù)，保證用戶下單順利。
產(chǎn)品生產(chǎn)跟蹤服務(wù)
很多用戶對于產(chǎn)品的需要比較著急，所以就會擔(dān)心產(chǎn)品的交貨日期能否按時，按量，保質(zhì)的完成。廠家要求每個銷售人員每天進(jìn)行跟蹤產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度。
產(chǎn)品定制服務(wù)
有些用戶由于生產(chǎn)場地或者是配套設(shè)備有一些特殊要求，所以需要進(jìn)行定制服務(wù)。廠家支持定制并且能夠提供技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場測量和設(shè)計。
售后服務(wù)
售后服務(wù)是對產(chǎn)品質(zhì)量的一個保障，也是對用戶的一個使用保障。用戶在購買該產(chǎn)品安裝使用后，若是出現(xiàn)任何的產(chǎn)品問題都可咨詢售后人員進(jìn)行解決。
服務(wù)人員
大漢廠家針對于不同的用戶需求和不同 環(huán)境的需要，也成立相應(yīng)的服務(wù)人員進(jìn)行服務(wù)，以保證大漢廠家服務(wù)的完整性。
服務(wù)人員有：生產(chǎn)人員，銷售人員，線上客服/售后客服，推廣人員，外貿(mào)/銷售推廣人員，廠家設(shè)計師，廠家工程師等服務(wù)人員進(jìn)行服務(wù)保障。
服務(wù)信念
大漢廠家自成立以來都是依“先立誠信，再賣產(chǎn)品”的服務(wù)信念，誠信是中華傳統(tǒng)人們做生意的基礎(chǔ)，所以作為一個公司更應(yīng)該樹立自己的誠信。
服務(wù)準(zhǔn)則
1，把用戶的篩分問題當(dāng)作自己的篩分問題。
2，學(xué)會換位思考，要站在用戶的角度考慮問題。
3，積極的面對用戶，對于用戶提出的問題要做到“百問不厭，百答不煩”
4，要全面的了解用戶，也要讓用戶了解我們。
